Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
PAINT YOUR FIRST GRAFFITI

§ 1 Vertragspartner & Geltungsbereich
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und dem Anbieter:
PAINT YOUR FIRST GRAFFITI
Marienstr. 26, 10117 BERLIN
Steuer-Identifikationsnummer: 14/256/07001
nachfolgend „Anbieter“ genannt, der Vertrag zustande. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, insbesondere Graffiti-Workshops und Events, die über das Online-Shop-System, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege gebucht werden.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von kreativen Dienstleistungen (Graffiti-Workshops). Die genauen Details, der Umfang und der Ablauf des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf der Webseite oder dem individuellen Angebot per E-Mail.
(2) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, stellt der Anbieter die für den Workshop erforderlichen Materialien (z. B. Farben) zur Verfügung.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder durch die Bestätigung eines individuellen Angebots per E-Mail zustande. Die Darstellung der Angebote auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung dar.
(2) Bei einer Buchung über das Online-System kommt der Vertrag mit dem Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von 19 %.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen oder über die bereitgestellte Zahlungsmethode zu begleichen.
(3) Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte via Stripe) können zusätzliche Transaktionsgebühren (z. B. 5 %) anfallen. Diese werden vor dem Zahlungsvorgang ausgewiesen.
(4) Geht die Zahlung nicht rechtzeitig vor dem Workshop-Termin ein, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Termin für andere Kunden freizugeben. Die Zahlungsverpflichtung des Kunden bleibt hiervon unberührt, es sei denn, es liegt eine rechtzeitige Stornierung gemäß § 5 vor.

§ 5 Stornierung und Umbuchung durch den Kunden (Stornierungsgebühren)
Da es sich bei den Workshops um termingebundene Dienstleistungen handelt, gelten für Stornierungen oder Reduzierungen der Teilnehmerzahl durch den Kunden folgende pauschalisierte Stornungskosten:
– Bis zu 30 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung.
– 29 bis 14 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbauten Gesamtpreises.
– Weniger als 14 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Gesamtpreises.
Die Stornierung muss in Textform (per E-Mail) erfolgen.

§ 6 Durchführung des Workshops und Witterungsbedingungen (Wetter-Klausel)
(1) Da die Workshops in der Regel im Freien stattfinden, ist das Wetter ein inhärenter Bestandteil der Durchführung. Ein Recht des Kunden zur kostenfreien Stornierung oder zum Abbruch des Workshops aufgrund von Wetterbedingungen besteht grundsätzlich nicht.
(2) Der Workshop findet auch bei leichtem Regen oder unbeständigem Wetter statt. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Verschiebung besteht nur dann, wenn extreme Wetterbedingungen (z. B. amtliche Unwetterwarnungen, Starkregen, Sturm oder Hagel) die Durchführung des Workshops objektiv unmöglich machen oder die Sicherheit der Teilnehmer gefährden.
(3) Die fachliche Entscheidung darüber, ob die Wetterbedingungen eine Durchführung des Workshops erlauben, obliegt ausschließlich dem Anbieter als Experten vor Ort.
(4) Sollte der Anbieter den Workshop aufgrund von höherer Gewalt oder extremem Unwetter absagen müssen, wird primär ein Ersatztermin vereinbart. Ist eine Verschiebung objektiv nicht möglich, wird dem Kunden der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise- oder Hotelkosten) sind ausgeschlossen.

§ 7 Verhaltensregeln, Sicherheit und Ausschluss von Teilnehmern
(1) Die Teilnehmer verpflichten sich, den Sicherheitsanweisungen und gestalterischen Vorgaben der Guides/Instruktoren vor Ort Folge zu leisten.
(2) Ein respektvoller und höflicher Umgang zwischen den Teilnehmern und den Guides des Anbieters wird vorausgesetzt. Jegliche Form von Beleidigungen, Diskriminierung, aggressivem Verhalten oder Sachbeschädigung wird nicht toleriert.
(3) Die Guides des Anbieters sind berechtigt, einzelne Teilnehmer, die sich trotz Ermahnung nicht an die Sicherheitsregeln halten oder ein extrem ungebührliches, respektloses Verhalten an den Tag legen, von der weiteren Teilnahme am Workshop auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf eine (teilweise) Rückerstattung des Preises.

§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht jedoch unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Die Buchung eines termingebundenen Workshops ist daher verbindlich und kann nicht widerrufen werden. Auf Kunden, die Unternehmer sind, sind die Vorschriften für Fernabsatzverträge ohnehin nicht anwendbar.

§ 9 Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
(1) Der Vertrag wird auf Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt auf Deutsch oder nach Absprache auf Englisch oder Französich.
(2) Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.